FAQ

FAQ2019-06-21T19:03:18+02:00
Empfohlenes Alter2021-12-15T10:29:38+01:00

Für Kinder und Jugendliche, sobald sie spannende Abenteuer lesen können, und alle Junggebliebenen.

Gerne dürfen Eltern ihre Kinder auch nur begleiten, wenn sie nicht selber am Spiel teilnehmen möchten.

Zahlungsmöglichkeiten2021-12-15T10:03:18+01:00

Gerne kannst Du bei uns in bar bezahlen oder mit EC-Karte.

Anmeldung/Reservierung?2023-03-27T21:11:29+02:00

Eine Reservierung für Tagesgäste ist leider nicht möglich. Wir empfehlen, vorher anzurufen und sich zu erkundigen, ob mit Wartezeiten zu rechnen ist.
Sollten keine Spielerplätze mehr frei sein, könnt Ihr Euch auf die Warteliste setzen lassen und werdet angerufen, sobald Spielerplätze frei werden.

Für eine Geburtstagsfeier sowie Schulen, Kitas und Vereine ist eine vorherige Buchung unbedingt notwendig.
Geburtstagsfeiern können über unser Buchungsprogramm online gebucht werden. Buchungsanfragen für Schulen, Kitas und Vereine bitte per Mail an uns.

Vorkenntnisse?2023-01-17T19:40:18+01:00

Vorkenntnisse brauchst Du nicht!
Komm einfach vorbei, die Spielerklärung wird alle Fragen klären und dann kann das Spiel schon losgehen.

Geburtstagsfeier: Buchung stornieren?2021-12-15T10:27:15+01:00

Wir bitten darum, dass Ihr uns im Falle einer kurzfristigen Stornierung schnellstmöglich per Mail/über unser Kontaktformular Bescheid gebt, damit wir eine Chance haben den Raum noch zu vergeben.
Wir verstehen natürlich, dass es passieren kann, dass das Geburtstagskind erkrankt und sind deswegen auch bei sehr kurzfristigen Absagen im Regelfall kulant und stornieren die Buchung für Euch kostenlos.

Im Hinblick auf die aktuelle Corona-Situation:
Wir verstehen, dass die Zahlen und Maßnahmen oft unübersichtlich sind und sich viel innerhalb von kurzer Zeit ändern kann – auch für uns. Deswegen sind Stornierungen, die aufgrund von Quarantäne, Erkrankung, Corona-Symptomen oder auch Sorgen (z.B. den hohen Zahlen betreffend) gemacht werden, bei uns immer kostenlos. Ihr könnt ohne Bedenken Eure Geburtstagsfeier weit im Voraus buchen und auch noch kurzfristig stornieren, sollten die aktuellen Umstände die Feier für Euch dann nicht zulassen.

 

Gibt es Einladungskarten für Kindergeburtstage?2021-12-15T10:18:24+01:00

Ja, gibt es! Ihr könnt sie Euch kostenlos von unserer Homepage runterladen (Download-Link auf der Kindergeburtstag-Seite) oder bei uns vor Ort erwerben.

Was darf ich mit nach Hause nehmen?2021-12-19T09:51:56+01:00

Die Charakterkarten und Rohstoffe darfst Du gerne mit nach Hause nehmen, somit kannst Du beim nächsten Mal dort weiterspielen, wo Du aufgehört hast.

Die Armbänder und die Spielausrüstung (Dolche, Taschen, Lichter, etc.) bitten wir Dich unbedingt wieder abzugeben!
Sollte doch einmal ausversehen etwas mitgenommen worden sein, freuen wir uns, wenn es den Weg zu uns zurückfindet.

Unsere Spielausrüstung kann auch neu in unserem Shop erworben werden.

Vorhandene Charakterkarten wieder mitbringen?2021-12-19T09:52:18+01:00

Bringt unbedingt Eure Charakterkarten zum nächsten Besuch wieder mit, dann könnt Ihr auf dem gleichen Level direkt ins Spiel starten.

Schließfächer2019-06-21T18:24:04+02:00

Bei uns kannst Du kostenlos Deine Sachen einschließen. Frag einfach an der Bar nach.

Was sind Spektakeltüten?2023-01-03T12:06:08+01:00

Spektakeltüten sind Geburtstagstüten, die an die Kinder der Geburtstagsfeier verteilt werden können. In der Spektakeltüte befindet sich ein Button, ein Aufkleber von uns, Süßigkeiten und 10 Rohstoffe und kostet 5,00 €. Spektakeltüten können ganz spontan bei uns an der Bar erworben werden – natürlich auch einfach so, ohne Teil einer Geburtstagsfeier zu sein.

Hausordnung & Spielregeln2024-03-05T12:11:37+01:00
Muss ich mich verkleiden?2021-12-19T09:56:14+01:00

Nein, verkleiden ist nicht notwendig für das Spiel! Aber weil das Rollenspiel dann umso mehr Spaß macht, bekommt jede Spielerin und jeder Spieler in Gewandung einen Extra-Rohstoff.

Sind Parkplätze vorhanden?2021-12-15T10:12:13+01:00

Es gibt ein Parkdeck mit eingeschränkter Parkdauer von 2 Stunden (Zufahrt nur über die Wandsbeker Zollstraße) und
ein kostenpflichtiges Parkhaus mit einer maximalen Durchfahrtshöhe von 1,80m (Zufahrt über die Wandsbeker Zollstraße oder Wendemuthstraße).

Darf unser Hund mitkommen?2021-12-15T10:11:54+01:00

Wir erlauben kinderfreundliche Hunde in unserem Foyer, bitten aber darum, sie anzuleinen.

Barrierefrei?2021-12-15T10:11:16+01:00

Wir sind leider nicht barrierefrei, da zu uns in den Souterrain nur Treppen führen und die Toiletten im 1. Stock auch nur über Treppen erreichbar sind. Einige Gänge in der Goblinstadt sind auch ziemlich eng.

Wir freuen uns, dass trotz allem gelegentlich junge Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer bei uns spielen.

Fundsachen2021-12-19T09:53:01+01:00

Alle Fundsachen sammeln wir in einem Koffer, der im ersten Obergeschoss zu finden ist.
Achtung: Wir leeren den Koffer gelegentlich!

Eigene Waffen?2021-12-19T09:55:20+01:00

Gerne darfst Du Deine eigene Ausrüstung mitbringen. Nicht bei uns im Shop gekaufte Waffen prüfen wir vor Spielbeginn, ob sie eingesetzt werden dürfen.

Achtung: Auch wenn Du Deine eigene Ausrüstung erworben hast, darfst Du diese erst im Spiel einsetzen, wenn Du das Level dafür erreichst hast.

Wickeltisch2021-12-15T10:09:34+01:00

Der Wickeltisch steht im Vorraum der Toiletten im 1. Obergeschoß.

Toiletten2021-12-15T10:08:58+01:00

Unsere Kundentoiletten sind im 1. Obergeschoß. Dort steht auch ein Wickeltisch für unsere jüngsten Besucher.

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